ich würde mir jetzt auch nicht den Chef geben lassen, zumal ich sofort freundlich behandelt wurde und sie sich direkt entschuldigt hat, sie hat mich ja auch nach einer Stunde zurückgerufen und gesagt, was jetzt gutgeschrieben wurde....

aber ich glaube es kommt auch immer auf den jeweiigen Mitarbeiter an, das hab ich schon oft dort gemerkt....