Plüschnasen - Erfahrungen bei Reklamation

[Marion S.]

Ich habe leider auch wieder Probleme mit den Plüschnasen.
...
Herr Ader sagte am Telefon er hätte mit Plüschnasen nichts zu tun und seine Frau ruft zurück.
...
Die Sache geht jetzt zum Anwalt!

Merkwürdig, da er eine Seite der Hompage mit seinem Namen hat ??
http://www.plueschnasen.de/ueber-uns.html
Michael A. Poststr. 10,
31311 Uetze
...

[littlelu]

Ich habe leider auch wieder Probleme mit den Plüschnasen.
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Herr Ader sagte am Telefon er hätte mit Plüschnasen nichts zu tun und seine Frau ruft zurück.
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Die Sache geht jetzt zum Anwalt!

Merkwürdig, da er eine Seite der Hompage mit seinem Namen hat ??
http://www.plueschnasen.de/ueber-uns.html
Michael A. Poststr. 10,
31311 Uetze
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Auf ihn läuft die Firma! Sie ist wohl für die Bestellungen / Kunden zuständig.

Er ist bestimmt der Praktika, der Abstand vom Büro nimmt^^ auch wenn es dennoch in seiner Verantwortung liegt, das es fluppt.

[martina]

Ich hoffe, du hast Erfolg, Hupsy!

Ich möchte das jetzt nicht beschwören, aber ich meine, die Firma lief bis letztes Jahr auf Susanne A.

Die Umfirmierung (sollte es so sein) stimmt mich jetzt nicht gerade glücklicher. Da wird gerne getrickst, insbesondere unter Ehepartnern.

Ich habe noch keine Antwort bekommen, denke das war Hinhaltetaktik. Den Weg zum Anwalt scheue ich noch wegen der Kosten. Und VKH zu beantragen ist wirklich Papierkrieg!

Wäre prima, wenn du schreibst, was dein Anwalt dazu sagt

Liebe Grüße, ... martina

[Katharina]

Habt ihr denn die Firma schon schriftlich, per Einwurf-Einschreiben, in Verzug gesetzt? Erst danach wäre doch der Anwalt sinnvoll.

[Marion S.]

Habt ihr denn die Firma schon schriftlich, per Einwurf-Einschreiben, in Verzug gesetzt? Erst danach wäre doch der Anwalt sinnvoll.

Genau, das hatte ich so gemacht und dann funzte es!

[martina]

Na gut. Obwohl ich so gar keine Lust habe, noch mehr in die zu investieren. Mir stinkt da jeder Cent!

Hat jemand die Fristen im Kopf? 14 Tage? - Ansonsten kann ich mir das natürlich auch googlen

Danke!

[Marion S.]

Hier steht wie es geht

http://www.123recht.net/Wie-mahne-ic...-__a25426.html

[Katharina]

Der normale gesetzlich vorgeschriebene Weg muss schon eingehalten werden und dazu gehört eine Mahnung mit Fristsetzung. In der Zeit können sie die Ware schicken oder den Betrag erstatten. Also die Bankverbindung mit angeben. Und per Einwurf-Einschreiben, weil dann die Post die Zustellung dokumentiert.

Ich würde 14 Tage ab Absendedatum Frist setzen, ein Einschreiben dauert schon mal etwas länger. 10 Tage genügen aber auch im Inland.