Eine kurze Mail verfassen und auf Antwort hoffen und parallel weiter versuchen anzurufen....so würde ich es machen.Nun bin ich am überlegen, wie ich taktisch am besten weiter vorgehe.
So in der Art vielleicht?:
Sehr geehrte Frau XY !
Ich habe kürzlich bei meiner Tierärztin 2,5ml Novalgin erworben. Diese 2,5ml hat sie aus einer 50ml Flasche abgefüllt.
Mir wurden dafür 8.- "humanmedizinischer Aufschlag" berechnet. BeIn Anbetracht des Warenwertes von 70 Cent erscheint mir dieser Aufschlag völlig unangemessen.
Können Sie mir sagen ob ein Aufschlag in dieser Höhe gerechtfertigt ist?
Mit freundlichen Grüßen
XY
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