Onineshop für Frischfutter

[Maike]

Und ich habe weiterhin keine Versandbestätigung und auch keine Antwort auf meine E-Mail.

[Alexandra K.]

Das sie ggf. ausgleichen ist klar, steht ja auch auf der HP.
Beim Wirsing kommt es aber so oder so nicht hin.
Die Preisangabe muss falsch sein. Die können mir ja nicht 3kg schicken wenn ich 11 kg bestellt habe, und es ist auch nichts anderes dafür 8kg mehr.
Auf meine Mail diesbezüglich steht die Antwort noch aus.

[Willi Conny & Co.]

Ich hatte am Mittwoch nochmal bestellt und Donnerstag wurde es losgeschickt und heute Nachmittag war es da.

[Alexandra K.]

Ich warte noch immer auf Mailantwort bezüglich der 8kg fehlendem Kohl.

[Willi Conny & Co.]

Ich hatte damals auf der Internetseite rechts unten in dem Chat 💭 geschrieben. Am nächsten Tag kam die Antwort.

[Alexandra K.]

Wenn ich einem Händler schreibe, erwarte ich werktags zu normalen Bürozeiten von 8-16 Uhr, binnen 24 Stunden eine Antwort. Ich denke, das sollte möglich sein.

[Willi Conny & Co.]

Naja ich bin zufrieden keine Probleme bisher.

[Maike]

Ich habe bisher auch keine Antwort und werde langsam wirklich sauer.

[Britta S.]

Wenn ich einem Händler schreibe, erwarte ich werktags zu normalen Bürozeiten von 8-16 Uhr, binnen 24 Stunden eine Antwort. Ich denke, das sollte möglich sein.

Ich habe bisher auch keine Antwort und werde langsam wirklich sauer.

Verstehe ich sehr gut. Da wäre ich auch richtig sauer. Kommunikation finde ich in der Tat sehr schwierig. Vielleicht überlastet aber das ist ja schlussendlich nicht euer Problem. Bei der ersten Bestellung war bei mir ja auch was durcheinander. Auf meine Mail hatte ich sehr schnell Antwort bekommen. Auf die weiteren Emails dann nur noch sehr schleppend bis gar nicht mehr. War jetzt nicht soooo tragisch da es grundsätzlich von der Sache her geklärt war aber wäre halt schön gewesen.

Mit dem Wirsing hast du völlig recht, das ist mir so gar nicht aufgefallen. Da muss der Kilopreis tatsächlich falsch sein. Bei mir wiegt ein Kopf knapp 1 Kg. Bisschen drunter.

[Alexandra K.]

Ich habe bisher auch keine Antwort und werde langsam wirklich sauer.

Ich auch noch immer nicht.
Werde da dann wohl nicht nochmal bestellen.

[Alexandra K.]

Wenn ich einem Händler schreibe, erwarte ich werktags zu normalen Bürozeiten von 8-16 Uhr, binnen 24 Stunden eine Antwort. Ich denke, das sollte möglich sein.

Ich habe bisher auch keine Antwort und werde langsam wirklich sauer.

Verstehe ich sehr gut. Da wäre ich auch richtig sauer. Kommunikation finde ich in der Tat sehr schwierig. Vielleicht überlastet aber das ist ja schlussendlich nicht euer Problem. Bei der ersten Bestellung war bei mir ja auch was durcheinander. Auf meine Mail hatte ich sehr schnell Antwort bekommen. Auf die weiteren Emails dann nur noch sehr schleppend bis gar nicht mehr. War jetzt nicht soooo tragisch da es grundsätzlich von der Sache her geklärt war aber wäre halt schön gewesen.

Mit dem Wirsing hast du völlig recht, das ist mir so gar nicht aufgefallen. Da muss der Kilopreis tatsächlich falsch sein. Bei mir wiegt ein Kopf knapp 1 Kg. Bisschen drunter.

Schreibst Du die denn auch mal an, es steht nämlich immer noch der falsche Preis auf der HP.

[Britta S.]

Ja ich schreibe auch mal ne Mail hin.

[Jennifer E.]

Ich habe bisher auch keine Antwort und werde langsam wirklich sauer.

Ich auch noch immer nicht.
Werde da dann wohl nicht nochmal bestellen.

Ich werde wohl auch wieder umsteigen. Bei dem was dein Wirsing gekostet hat, bekommt man den auch im Supermarkt, selbst Edeka ist nicht teurer.
War ein Versuch, aber ich bleib dann lieber bei Schnuffelzwerge, weniger Auswahl, aber mir reicht die und sonst hat es auch immer gepasst.

Überlastet wäre natürlich ne Option. Schnuffelzwerge und Ringelzahn liefern einmal wöchentlich bzw. alle 2 Wochen, Kaninchenkiste versendet 4x pro Woche.

Meine eine Löwenzahnstaude sieht auch nicht mehr so toll aus und aus der Petersilie hab ich auch schon was matschiges gezupft, das hatte ich bei Schnuffelzwerge nur einmal als ich das Gummi beim Petersilie nicht entfernt und den Löwenzahn nicht angeschnitten hatte, bevor er ins Wasser kam (also beides meine Schuld).

[Britta S.]

Über die Qualität kann ich weiterhin nicht meckern. Meine Kräuter liegen nun seit über 1 1/2 Wochen im feuchten Tuch im Kühlschrank und sind noch total frisch. Rest ist auch noch in Ordnung

Wirsing lohnt sich für mich dann auch nicht wenn die Köpfe immer nur 1kg wiegen aber 2,25 Euro kosten.

Die anderen Shops sind mir definitiv zu teuer. Werde wohl einfach ab und an mal Kräuter und Löwenzahnsalat bei der Kaninchenkiste bestellen

[Alexandra K.]

Die Qualität ist ok, da habe ich echt nichts zu meckern.
Die Kommunikation ist jedoch echt unbefriedigend.

Falsche Preise auf der HP können passieren, das ist ok aber nicht zu antworten ist nicht ok.
Für mich war es auch nur dann attraktiv wenn ich einen Großteil Kohl kaufen kann zu guten Preisen, da das nun offensichtlich nicht der Fall ist hat es sich erledigt und karre es selber mit dem Rad ran. Der Gedanke all die kg geliefert zu bekommen war echt sexy.

[Claudia S.]

Ich werd nochmal bei Kaninchenkiste bestellen, ist eine super Ergänzung zum Großhändler.

[Jennifer E.]

Die Qualität ist ok, da habe ich echt nichts zu meckern.
Die Kommunikation ist jedoch echt unbefriedigend.

Ich hab jetzt auch mal ne Mail geschrieben bezüglich des Ausgleichs und ob man da bei der Bestellung angeben kann, dass man erst Kontaktaufnahme wünscht bevor ausgeglichen wird. Mal schauen, ob ich ne Antwort bekomme.

[Alexandra K.]

Die Qualität ist ok, da habe ich echt nichts zu meckern.
Die Kommunikation ist jedoch echt unbefriedigend.

Ich hab jetzt auch mal ne Mail geschrieben bezüglich des Ausgleichs und ob man da bei der Bestellung angeben kann, dass man erst Kontaktaufnahme wünscht bevor ausgeglichen wird. Mal schauen, ob ich ne Antwort bekomme.

Das sie ausgleichen steht auf der HP, das ist ja auch ok. Ist ja klar das mal was 100 gramm mehr und anderes 100gramm weniger wiegt....
Bei mir fehlen aber ja 8kg.

[Jennifer E.]

Unter Ausgleich verstehe ich aber nicht 2 kg Grünkohl für 500 g weggefallenen Palmkohl... Das ist ja der Punkt, der mich stört, nicht das generell ausgeglichen wird. Wenn ich die Wahl gehabt hätte, hätte ich dann lieber noch nen Löwenzahn oder so genommen.

[Alexandra K.]

Unter Ausgleich verstehe ich aber nicht 2 kg Grünkohl für 500 g weggefallenen Palmkohl... Das ist ja der Punkt, der mich stört, nicht das generell ausgeglichen wird. Wenn ich die Wahl gehabt hätte, hätte ich dann lieber noch nen Löwenzahn oder so genommen.

Nein, da hast Du völlig Recht.