Da du ja keine Hundeerfahrung hast, solltest du dich da definitiv an einen kompetenten Trainer wenden (bitte auf gewaltfreie Trainingsphilosophie achten), der mit euch gemeinsam an den verschiedenen Baustellen arbeitet.
Jeder theoretische Tipp hier im Internet nützt rein gar nichts, wenn du es aufgrund mangelnder Erfahrung kaum in die Praxis umsetzen kannst.
Ein guter Trainer kann dir die richtige Vorgehensweise, das richtige Timing und Handling nahebringen und auch eine Einschätzung der jetzigen Situation vornehmen.

edit: hat sich überschnitten