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Zitat von Tanja B.
kannst Du mal Bescheid geben, was sich ergeben hat?
ich warte zwar erst seit 10 Tagen, aber dann kann ich auch gleich nachhaken, wenn er jetzt eh nur auf Nachfrage versendet :coffee:
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Zitat:
Zitat von Tanja B.
kannst Du mal Bescheid geben, was sich ergeben hat?
ich warte zwar erst seit 10 Tagen, aber dann kann ich auch gleich nachhaken, wenn er jetzt eh nur auf Nachfrage versendet :coffee:
Ich habe am 12.1. bestellt und überwiesen bei Martin, also noch alles im Lot :D
Vor Donnerstag erwarte ich eh nix.
Habe am 09.01 bestellt/bezahlt, noch nichts gehoert...hoffe das kommt bald, hab nicht mehr viel uebrig :ohje:
Herr Merz sagte mir gestern es läge angeblich an Sturm und Witterung, Feuchtigkeit usw., dass das Heu noch nicht verpackt werden konnte. Es soll wohl Mitte dieser Woche raus gehen.
Finde ich etwas seltsam, schließlich habe ich schon vor 4 Wochen bestellt und andere haben ihre Lieferung auch bereits bekommen.
Zitat:
Durch den Wind und das nasse Wetter ist das Heu durch die hohe Luftfeuchtigkeit selbst in der Halle klamm und feucht geworden.
So können wir das Heu leider nicht ausliefern und feuchtes Heu will natürlich auch keiner.
Und selbst wenn es so ist, muss doch eine Information zu den Käufern. Schließlich muss man planen und da ist es wichtig zu wissen, dass sich die Lieferung um Wochen verzögern kann.
Also so eine kurze Rundmail wäre schon angebracht gewesen.
Weiß jemand was alfalfa Heu ist?
alfalfa=Luzerne, oder was möchtest Du wissen?Zitat:
Zitat von 3 Möhren
Zitat:
Zitat von Tanja B.
um ehrlich zu sein verstehe ich auch nicht, warum das bei ihm immer so lange dauert mit der Lieferung.
Die anderen sind doch auch Heubauern und da geht es fixer.
Als er noch über Ebay sein Heu vertickert hatte, ging es wesentlich schneller mit der Lieferung
Naja er wird inzwischen sicherlich einen sehr großen Kundenstamm haben. Sieht man ja auch daran, dass er immer früher im Jahr ausverkauft ist bzw. war, diesmal ist die "Pause" ja jetzt der Hallenbau-Sache geschuldet.
Aber ich habe eher wenig Verständnis dafür, wenn man zweimal per Mail, einmal per Telefon und noch einmal per Mail nachfragen muss, wo eine Lieferung bleibt und dann so eine Aussage bekommt, die irgendwie nicht so ganz begründet klingt. Das mag jetzt vielleicht ein aktuelles Problem sein mit dem klammen Heu, aber das wird nicht seit Wochen so sein - das zeigt ja auch die Tatsache, dass andere Kunden, die nach mir bestellt haben, ihr Heu schon haben.
Und wenn man meine Lieferung vergessen haben sollte, wäre es ne coole Sache gewesen einfach zu sagen "Tut uns leid, ist uns durchgegangen, wird umgehend versendet".
Ich bin echt kein Meckerkunde, habe immer Geduld und kein Problem damit, wenn der Versand mal länger dauert. Aber ich erwarte schon, informiert zu werden oder zumindest auf meine Nachfrage hin zügig eine Antwort zu erhalten. Und mit zügig meine ich nicht innerhalb ein paar Stunden, sondern ein paar Tage, die ich auch immer warte.
Und da ich mich tatsächlich sehr auf das Heu gefreut hatte, bin ich grade einfach etwas "gnatzig" :rw:
Ja, vielen Dank.Zitat:
Zitat von mausefussesalfalfa=Luzerne, oder was möchtest Du wissen?Zitat:
Zitat von 3 Möhren
Hab Herrn Merz angemailt, ob wirklich keine Lieferung vor Mai, siehe HP, möglich ist. Grad eben hat er
mirs bestätigt, dass derzeit keine Möglichkeit besteht, Heu zu versenden.
Ich hatte nichts bestellt, wollt nur ne Vorab -Info haben, damit mir noch etwas Zeit bleibt, einigermaßen vertretbaren 2.Schnitt i-wo her zu bekommen.
Heu-Scheune 2.Schnitt > hatte den schon jemand ? Habe nicht wirklich einen Plan, evtl. noch bei Heu-Andi, hatte ich früher bestellt. Schwarzwaldheu möcht ich gar nicht.
Zu Heu Andi kann ich nur sagen, das ich noch viel mehr meine Chaoten begeistert sind. Und die sind sehr sehr wählerisch bei Heu.
Geht mir nur um 2.Schnitt, den 1. hol ich hier vor Ort. Früher war Andi richtig super, dann musst ich
vor 2 ? Jahren kurz auf ihn ausweichen, da merz zu lang gedauert hattte, fands Heu echt schlimm und war sehr enttäuscht.
Ich für meinen Teil muss leider sagen... Voller Griff ins Klosett :bc:Zitat:
Zitat von mausefussesIch habe da nun auch bestellt, der Kontakt war sehr nett und informativ.Zitat:
Zitat von Selene77Ich habe nach der Probe auch mit dem Gutschein da bestellt. Meine fressen es gern.Zitat:
Zitat von Diana
Ich hoffe meine fressen es denn sonst bin ich langsam ratlos.
Mit der Probe (die ich übrigens auch zweimal anfordern musste, weil sie beim ersten Mal nicht ankam) hat das bestellt Heu im Karton leider nichts zu tun!
Schon der Weg von der Garage, wo der Postbote abstellt) durchs Haus in den Keller, lies schreckliches erahnen. Der ganze Weg war gesäumt von Hächselstaub und Heufitzelchen! Das kenne ich vom Merzheu halt gar nicht und hab mich auf kurze Halme vorbereitet! Beim Öffnen wars dann klar... mega kurzer Schnitt, kein Halm länger als 5 cm und der Geruch war sehr unangenehm. Irgendwie nach Kuhmist. Staubig hoch 10.
Eine der schlechtesten Heusorten, die ich je hatte!
Am liebsten hätte ich es sofort zurück geschickt, aber ich nehme es jetzt zum einstreuen!
Hab dann gleich bei Heukauf.de bestellt und der Karton kam heute an. Bin sehr gespannt, immerhin krümelt schonmal nix raus!
Herr Merz antwortet leider auch auf meine Mails nicht.
Finde es traurig, dass man als Stammkunde so abgetan wird, zumal ich ihm sogar gewerbliche Kundschaft vermittelt habe.
Seit Jahren bestelle ich dort mindestens 20 KG jeden Monat, hatte vor der Homepage auch ein Abo und hätte wenigstens mal eine Rundmail erwartet, in der er darüber informiert, dass das Heu knapp wird und man schnell bestellen soll.
Dann hätte ich nochmal 60 Kg bestellt und bissel Luft.
Dem muss ich mich leider anschliessen. Habe heute auch meine Lieferung von heu-kaufen.com bekommen und das Heu ist viiiel kuerzer als das von Merz. 5cm kommt etwa hin. Der Geruch ist auch nicht so toll. Oh man :(Zitat:
Zitat von Diana
Und es kruemelt und staubt extrem.
Zitat:
Zitat von foxtaclesDem muss ich mich leider anschliessen. Habe heute auch meine Lieferung von heu-kaufen.com bekommen und das Heu ist viiiel kuerzer als das von Merz. 5cm kommt etwa hin. Der Geruch ist auch nicht so toll. Oh man :(Zitat:
Zitat von Diana
Und es kruemelt und staubt extrem.
:bc:
Ging mir letztes Jahr mal so, da waren die 14 kg Heu nicht ganz so dolle wie sonst. Ist danach aber nicht mehr vorgekommen, hab gerade gestern wieder 14 kg geliefert bekommen alles gut :) Sonntag bestellt, Dienstag war es schon da :good: Mailkontakt ist auch super, man bekommt immer sehr schnell Antwort :good: So ein hin und her, gerade beim Heu, würde mir auf die Nerven gehen, weil unsere 5 Fellnasen sehr sehr gerne Heu futtern.Zitat:
Zitat von Taty
Jetzt hab ich Angst.. Hab auch bei Heukauf bestellt und meine Schweine mögen kein kurzes Heu :scheiss::bc:
Wenn ich das lese, bin ich ja schon fast froh, dass es trotz mehrfacher Versprechungen und (angeblich) zweier Versendungen von dort nicht mit der Probepackung geklappt hat...