Hasenhaus im Odenwald

[feiveline]

Hallo zusammen,

weiß jemand ob es zur Zeit Probleme beim „Hasenhaus im Odenwald“ gibt?


Am 02.04. hatte ich dort eine größere Bestellung getätigt und am 16.04. nachgefragt (per Email).

Beides leider ohne jegliche Reaktion….

[Mikado]

Muss ja nicht immer so laufen, aber meine persönlichen Erfahrungen mit dem Laden waren unterirdisch. Auf Kundenfragen zu antworten scheint nicht zum Konzept zu gehören, ebensowenig, wie eigene Fehler zu korrigieren.

[feiveline]

Ich bestelle dort seit einigen Jahren.

Leider hat irgendwann mal etwas nicht mit dem Zugang geklappt (Kundenkonto funktionierte nicht, Gast-Bestellung auch nicht) und dann habe ich per Email bestellt. Das hat auch immer funktioniert.

Nur diesmal nicht… auf keine meiner Mails kam irgendeine Reaktion.

Langsam weiß ich nicht mehr wo ich das „Frühstücks-Müsli“ für meine beiden bestellen kann, da es auch den Shop von „Hasenalex“ scheinbar nicht mehr gibt.

[Ulrike S.]

HiO ist ja ein familiengeführter "Betrieb". Da kann immer etwas passieren.

Generell bitte ich darum sich beim Austausch darüber auf rein sachliche Aussagen zu beschränken. Das war auch bislang so und dafür danke ich.

Es sollte auch weiter so bleiben. Dankeschön.

[feiveline]

War ich irgendwo unsachlich?

Ich hatte gehofft dass irgendein User hier vielleicht weiß warum ich null Reaktion bekomme, gerade weil es ein familiengeführter Betrieb ist.

Das „Netzwerk“ unter Kaninchenliebhabern ist doch sehr groß und ich hoffte auf ein wenig „Schwarmwissen“ des Forums….

Aber wenn das nicht erwünscht ist könnt Ihr diesen Thread gerne löschen.

[Ulrike S.]

War ich irgendwo unsachlich?

Ich hatte gehofft dass irgendein User hier vielleicht weiß warum ich null Reaktion bekomme, gerade weil es ein familiengeführter Betrieb ist.

Das „Netzwerk“ unter Kaninchenliebhabern ist doch sehr groß und ich hoffte auf ein wenig „Schwarmwissen“ des Forums….

Aber wenn das nicht erwünscht ist könnt Ihr diesen Thread gerne löschen.

Nein, ich hatte ja schon geschrieben, dass es bisher alles sachlich war.
Das war nur eine vorsichtige Warnung, damit es sich nicht hochschaukelt.

[feiveline]

Danke!

Ich mach mir halt nur Sorgen dass dort etwas „passiert“ ist und ich deswegen seit knapp drei Wochen null Reaktion bekomme…

Und meine Beiden „erschlagen“ mich wenn sie ihr „Frühstücks-Müsli“ vom HiO nicht bekommen…

[Alexandra K.]

Was genau suchst Du denn als Frühstücksmüsli?

[feiveline]

Ach, das war halt so ein Mix aus Blüten, Kräutern, Schwarzkümmel, Leinkuchen und als Leckerlie dazwischen ein paar Cunis, etwas getrocknetes Gemüse oder Obst…..

Meine beiden Stinkerchen bekommen davon morgens einen guten Esslöffel von und stürzen sich wie Ertrinkende darauf, weil sie den Rest des Tages ja nur schnödes Grünfutter bzw. mittlerweile auch schon wieder Wiese essen „müssen“…

[Alexandra K.]

Dann schau doch mal bei Grünhopper, da läuft der Versand sehr schnell und verlässlich.

[feiveline]

Danke für den Tipp, mein Problem im Moment ist ja, dass ich per Email verbindlich bei HiO bestellt habe und nicht „doppelt“ bestellen möchte…. Platz in der Bude ist ja auch nur endlich.

Aber gerade mal geguckt, da könnte ich meine Beiden wohl auch glücklich machen…

[Ulrike S.]

Ach, das war halt so ein Mix aus Blüten, Kräutern, Schwarzkümmel, Leinkuchen und als Leckerlie dazwischen ein paar Cunis, etwas getrocknetes Gemüse oder Obst…..

Meine beiden Stinkerchen bekommen davon morgens einen guten Esslöffel von und stürzen sich wie Ertrinkende darauf, weil sie den Rest des Tages ja nur schnödes Grünfutter bzw. mittlerweile auch schon wieder Wiese essen „müssen“…

[feiveline]

Du lachst…. guck Dir mal meine beiden Stinker an wenn das Müsli nicht ihren Vorstellungen entspricht..!

[Mottchen]

Dann storniere deine Bestellung per Mail.

[Ninja01]

Ich habe schon so oft im Hasenhaus bestellt und nie irgendwelche Probleme gehabt.
Qualität der bestellten Waren und Lieferung waren immer 1a !
Auch meine letzte Bestellung Ende März lief ohne Verzögerung oder andere Schwierigkeiten.

War vielleicht Osterurlaub ?

[Almuth]

Ich habe bei HiO am 10.bestellt und die Liferung ist heute raus geganegen, müsste also morgen oder übermorgenn da sein.

[feiveline]

Bestellung am 02.04., Erinnerung/Nachfrage am 16.04. heute (27.04.) angekündigt dass meine Bestellung zum 30.04. als storniert gilt wenn weiterhin null Reaktion erfolgt….

Ich verstehe es einfach nicht, noch nie hatte ich diese Probleme… und meine Nasen lieben die Sachen vom HiO so….

[Almuth]

Ruf doch bei Ursula mal an und frag nach.

[Britta S.]

Bestellung am 02.04., Erinnerung/Nachfrage am 16.04. heute (27.04.) angekündigt dass meine Bestellung zum 30.04. als storniert gilt wenn weiterhin null Reaktion erfolgt….

Ich verstehe es einfach nicht, noch nie hatte ich diese Probleme… und meine Nasen lieben die Sachen vom HiO so….

Hört sich ja fast so an das deine Emails da gar nicht ankommen wenn es bisher so problemlos geklappt hat. Ich würde da auch mal anrufen und nachfragen.