Cuni Complete bei Fressnapf im Angebot !!! - wieder aktuell !!!

[Gast**]

Ich hab weder cunis noch mein Geld zurückbekommen.
Ich hab denen mit einer Anzeige wegen Betrug gedroht.
Die schicken mir die grasröhre und schreiben das cunis nicht lieferbar sind. Geld ziehen sie ein und Stunden später ist es wieder lieferbar.

Ging es jemand ähnlich?

Ach hör auf.... das ist ja unglaublich

Das war doch erst gestern, vielleicht etwas mehr Geduld? Haben sie denn schon auf eine Nachricht von dir geantwortet?

[Mottchen]

Ich konnte nicht per Rechnung bezahlen ging diesmal nur per Vorkasse. Bislang kam auch keine Mail mit Storno Hatte aber bislang mit fressnapf noch nie Probleme

[nin-fan]

Ist ja seltsam, bei mir klappte es einwandfrei mit Rechnungszahlung (ist bei mir im Kunden-Profil allerdings auch schon länger so angelegt).

[Biene Maya]

Ich habe gestern Abend bestellt auf Rechnung , bin Neukunde. Ware ist schon raus

Lg

[Mottchen]

Ist ja seltsam, bei mir klappte es einwandfrei mit Rechnungszahlung (ist bei mir im Kunden-Profil allerdings auch schon länger so angelegt).

bei mir auch, aber vielleicht weil ich als Lieferadresse jemand anderen angegeben habe?

[Alexandra K.]

Ich hab weder cunis noch mein Geld zurückbekommen.
Ich hab denen mit einer Anzeige wegen Betrug gedroht.
Die schicken mir die grasröhre und schreiben das cunis nicht lieferbar sind. Geld ziehen sie ein und Stunden später ist es wieder lieferbar.

Ging es jemand ähnlich?

Ach hör auf.... das ist ja unglaublich

Das war doch erst gestern, vielleicht etwas mehr Geduld? Haben sie denn schon auf eine Nachricht von dir geantwortet?

Ansonsten einfach mal anrufen und den Lieferschein nochmal genau angucken, evtl. steht da auch drauf das es nachgeliefert wird ...

[Nettimaus]

Hab eben da angerufen weil keine Antwort kam.
Ja das Geld wollten die auf dem Kundenkonto belassen.
Nun geht es mir in den nächsten 7 Tagen zu

Zum Glück hat eine liebe Person für mich bestellt gestern noch.
Nee so ein Irrsin.

[Mottchen]

Hab eben da angerufen weil keine Antwort kam.
Ja das Geld wollten die auf dem Kundenkonto belassen.
Nun geht es mir in den nächsten 7 Tagen zu

Zum Glück hat eine liebe Person für mich bestellt gestern noch.
Nee so ein Irrsin.

Gab es eine Begründung warum du nun keine bekommst?

[Nettimaus]

Hab eben da angerufen weil keine Antwort kam.
Ja das Geld wollten die auf dem Kundenkonto belassen.
Nun geht es mir in den nächsten 7 Tagen zu

Zum Glück hat eine liebe Person für mich bestellt gestern noch.
Nee so ein Irrsin.

Gab es eine Begründung warum du nun keine bekommst?

Es wäre zum Zeitpunkt 6.03 Uhr das Lager leer gewesen und der Computer hätte damit die Bestellung abgeschlossen.
Es wird nicht gewartet bis Nachschub da ist. Das System wäre so eingestellt das alles sofort zum versandzentrum geht.
Und der Computer wäre nicht so schnell einen lagerbestand zu erfassen...

Ja bla bla bla..

5 Euro Gutschein wollten sie mir geben.
Ich hab gefragt ob das ihr Ernst wäre und ob sie glaubt das ich da noch mal bestelle

[Mottchen]

Und wo ist das Problem da du ja nun auch schon bezahlt es es dir einfach zu schicken?

[nin-fan]

Das heißt jetzt, Du bekommst keine Cunis (obwohl es momentan scheinbar wieder Lagerbestände gibt) und das Geld bunkert jetzt auf dem Kundenkonto rum?
Denn Sinn dahinter versteh ich jetzt aber auch nicht.

Ich würde dann doch mal den Weg über PayPal nehmen. Zumindest bei Privat-Zahlungen bekommst Du das Geld fix wieder zurück.
Mein Mann bestellt oft gebrauchte Platten über private Anbieter. Kürzlich hat er - weil der Verkäufer sich ewig nicht meldete - eine Nachricht an PayPal geschrieben und kurze Zeit später hatte er sein Geld zurück.

[Nettimaus]

Und wo ist das Problem da du ja nun auch schon bezahlt es es dir einfach zu schicken?

Für die ist die erste Bestellung abgeschlossen.
Für eine "erneute" Lieferung müsste ich noch mal überweisen.
Das können die vergessen.