Warnung vor Gemüseschneider

[Schli]

Hallo, sollte sich jemand diesen Gemüseschneider gekauft haben,
den ich hier empfohlen hatte und mit dem ich ein halbes Jahr total zufrieden war.


Heute habe ich gemerkt, dass dort an der Reibe die Messerchen abbrechen.


Zwei habe ich gefunden:


Das Gerät ist für Tier und Mensch absolut gefährlich.

[Jenny]

Das ist ja heftig. Das solltest Du schnellstens der Verbraucherschutzzentrale mitteilen!

[Schli]

Ich habe erst mal der Firma, die für ihre hohe Materialqualität wirbt, angeschrieben.
www.future-haushalt.de

[Isa1970]

[Bunny]

auweia, das ist übel.

Ein Glück das ich so einen Gemüseschneider bisher nicht gebraucht habe.
So schlecht wie ich gucken kann, hätte ich die abgebrochenen Teile womöglich gar nicht gesehen und sie wären im Ninchenfutter gelandet

[Schli]

So schlecht wie ich gucken kann, hätte ich die abgebrochenen Teile womöglich gar nicht gesehen und sie wären im Ninchenfutter gelandet

Zwei habe ich gefunden, drei sind weg.
Ich habe heute schon länger deswegen mit einem TA telefoniert.

[Ann-Kristin]

Ui, das ist ja wirklich ein gefährliches Ding! Zum Glück ist es Dir überhaupt aufgefallen!!

[Claudia]

[biggi]

ach du sch...!
ich drück ganz fest die daumen,
dass nix passiert!
vielleicht ist das messerchen ja im spülwasser gelandet. . .

[Schli]

hoffentlich geht alles gut

Ich hatte Feliziats heute nacht drinnen und habe ihr Bauchmedis gegeben und heute die Köddel untersuchen lassen. Ich komme eben von der Arbeit, sie ist wieder normal drauf.

Hat sich die Firma schon gemeldet und hast Du es sicherheitshalber doch noch dem Verbraucherschutz mitgeteilt? Die Geräte müssen ja zurück gerufen werden.

Nein, hat sie nicht. Schon unverschämt. Spätestens Donnerstag rufe ich da an.
Ich schaffe das mit dem Verbraucherschutz erst nächste Woche, obwohl ich denen das eigentlich ja auch mailen könnte. :confused:

[Frasim]

[Jutta]

WAS???

[Jenny]

Nein, hat sie nicht. Schon unverschämt. Spätestens Donnerstag rufe ich da an.
Ich schaffe das mit dem Verbraucherschutz erst nächste Woche, obwohl ich denen das eigentlich ja auch mailen könnte. :confused:

Ja klar kannst Du das per Mail machen... mit Foto. Das ist sogar ganz wichtig, wegen einer möglichen Rückrufaktion.

[Schli]

Antwort:
Sehr geehrte Frau Schli...,
vielen Dank für Ihre e-mail.
Es tut uns sehr leid das die Klingen abgebrochen sind. Wir haben alleine in Deutschland insgesamt fast 6.000 Stück ausgeliefert und keine Reklamation erhalten.
Ich würde Sie bitten uns die Fotos per e-mail zu schicken, damit wir es prüfen können.
Vielleicht wäre es möglich , das sie uns diesen kaputten Einsatz schicken könnten, damit wir Ihnen diesen austauschen können.

Ich hoffe Ihnen geholfen zu haben und verbleibe

Mit freundlichen Grüßen
Future Haushaltsprodukte GMBH

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Ich glaube, die haben die Brisanz der Sache nicht begriffen.

[Fisch]

Naja, die werden nicht erst etwas "zugeben", ohne es geprüft zu haben. Schick ihnen die Fotos falls noch nicht geschehen und schreib nochmal (unemotional am besten), wie sich es ausgewirkt hat bzw. welche Kosten Du nun dadurch hast (TA).