17 Euro fürs Krallen schneiden???

[Penelope_Garcias]

War heute mit meinem Löwenkopf bei einem anderen Tierarzt, weil ich ihr die lange Fahrt von 20 km ersparen wollte.
Sie reagiert dann immer so sensibel.
Ich bin also in den Behandlungsraum, musste sie auch noch selbst halten.
Na, ja beim Bezahlen hab ich mich dann fast nieder gesetzt.
Ich gebe viel für meine Tiere und es geht jetzt auch nicht darum, dass ich da kleinlich bin, aber 17, 84 für einmal Krallen schneiden, fand ich schon ein starkes Ding und sehr frech

Die Tierärztin hat nur die Krallen geschnitten. Keine Untersuchung, nichts anderes.
Ich musste sie auch noch halten.

Laut GOT Gebührenordnung liegt der 3 fache Satz bei 14 Euro noch was.

Wie kommt die auf 17?
Ich wollte da aber keinen Rabatz machen.
Wenn ich die dann doch mal für den Notdienst brauche, stehe ich dann da und hab den Salat.

[Tanja B.]

Der dreifache Satz fürs Krallen schneiden beim Heimtier beträgt 15,39€ plus MwSt., also 18,31 €. Sie ist also mit 17,84 € noch im rechtlichen Rahmen.
Warum die TÄ allerdings mit dem fast dreifachen Satz Krallenschneiden berechnet, wenn du nicht außerhalb der regulären Sprechzeiten dort warst, ist mir auch nicht klar.
Da hilft ein nettes Nachfragen in der Regel

[Penelope_Garcias]

Aber sollte man da auf Konfrontation gehen?
Nachher brauche ich sie nochmal beim Notdienst.
Ich hatte beim Bezahlen die GOT Gebührenordnung nicht im Kopf, daher war ich erstmal nur geschockt.

Ich hab keine Ahnung, warum sie den 3 fachen Satz abgerechnet hat. Es war um 15:30. Sie hatte von 15 bis 18 Uhr geöffnet.

[Alexandra K.]

Du hast ja häufiger Ärger mit Tierärzten, evtl. hängt das zusammen?

[Gast]

Du hast ja häufiger Ärger mit Tierärzten, evtl. hängt das zusammen?

Bestimmt nicht .

[Tanja B.]

Ein nettes sachliches Nachfragen ist doch keine Konfrontation.
Wenn wir von Kunden gefragt werden, warum wir Leistung xy zum x fachen Satz abgerechnet haben oder warum diese oder jene Position Betrag xy kostet, dann erklären wir das und fertig. Das ist doch kein Grund, jemanden dann im Notdienst nicht mehr zu betreuen.
Und man mag es kaum für möglich halten: Auch uns als Tierarztpraxis unterläuft mal ein Abrechnungsfehler, auf den wir dann froh sind, hingewiesen zu werden

[Penelope_Garcias]

Du hast ja häufiger Ärger mit Tierärzten, evtl. hängt das zusammen?

Schlechte Laune oder was??