Ich hatte das früher in einer TK auch, dass ich angerufen habe und der dienstbereite TA selbst auch erstmal zur TK kommen musste.

Und ich hatte auch schon TÄ, die keinen Bock hatten und entsprechend reagiert haben.

Alles Gute für Moppi
Hoffe, er kommt schnell wieder auf die Pfoten