Hallo!

Ich persönlich würde zum Tierarzt gehen, weil es immer möglich ist, dass eine Hauterkrankung oder Ähnliches dahintersteckt und das Tier nur versucht zu helfen mit dem Putzen.

Wie leben die beiden denn? So etwas kann auch eine Überreaktion von zu wenig Platz sein.

Falls sie genug Platz haben - wie haben sie vorher gelebt? Ich könnte mir auch vorstellen, dass es eine psychische Macke ist, die mit der Zeit und guter Haltung wieder weggeht.